ショッピングガイド

オーダー品について

オーダー品は約4週間程度お待ちいただいてからのお届けとなります。なお、同時購入品も全て揃い次第、出荷をいたします。オーダー品はお届け日のご指定をしていただきましても、ご希望通りにお届けすることができない場合もございますので、予めご注意ください。

※ご注文後のキャンセルは承れません。

※ご注文状況により、生産にお時間を頂戴する場合がございます。

配送・送料について

配送会社

ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸でお届けいたします。

配送日時

商品によって異なりますがご注文後、通常１週間〜１ヶ月半ほどでのお届けとなります。発送日の目安は各商品ページに記載しておりますが都合により、納期が変更になる場合がございます。発送日についての詳細は、ご注文後にメールにてお知らせ致します。

送料

商品ご購入時の送料は無料となります。

修理時における送料は別途費用が発生する場合がございます。

支払い方法について

クレジットカード払い

ご利用可能クレジットカードブランドは下記となります。

銀行振込

請求書発行にて銀行振込をご希望のお客様は、オンライン上での注文ではなく、「お問い合わせ」よりご連絡ください。ご注文内容に合わせて請求書の発行をさせていただきます。

振込先銀行情報は、請求書に記載いたします。内容ご確認頂きご入金ください。入金確認後に発送致します。
請求書記載の期日までにお振込みください。期日までに確認出来ない場合はキャンセルとさせて頂きます。
振込み手数料はお客様負担でお願い致します。

お振込みのご名義は、ご注文者様のお名前にてお願いします。

領収書

領収書の発行をご希望の場合は、注文時に備考欄にその旨ご記載いただき、宛名をご指示ください。メールにて領収書を発行いたします。（領収書原本の発送は行なっておりません）

キャンセル・交換・返品について

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは受け付けておりませんので予めご了承ください。
ご注文いただく際には、十分に商品内容・注意事項をご確認ください。

長期不在によるキャンセル、受取拒否や発送後のキャンセルの場合、往復送料、梱包資材料の実費をお客様へご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。

返品・交換について

お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は商品の返品・交換にて対応させていただきます。

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームより弊社までご連絡ください。
なお、ご返送される際の配送料金は弊社にて負担させていただきます。
※必ずご注文者ご本人よりご連絡をお願いいたします。

下記の場合は返品をお受けできません。

一度ご使用になられた商品
商品写真とのイメージ違い（商品写真はご利用の端末により実際の商品と見え方が異なる場合がございますので予めご了承ください。）
事前に弊社にご連絡されずに商品をご返送された場合
商品到着後、特別な事情なく8日以上経過した商品
お客様の責任でキズ、汚れ、破損等が生じた商品
サイズ直しや文字彫りをした商品
サイズ違いや、誤注文などお客様都合の場合
ご返送時の商品の状態がお届け時と大きく異なっていた場合（パッケージ・箱・付属品・証明書も含む）

返送時の送料について

商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合を除き、ご返送の送料はお客様のご負担とさせていただきます。予めご了承下さい。
着払いでご返送された場合は返金代金より差し引かせていただきますのでご注意願います。

ご返金について

ご返送いただいた商品の到着後、ご返金手続きをとらせていただきます。
ご返金方法は、お支払い方法により異なります。

● クレジットカードによるお支払いの場合
クレジットカード会社経由にてご返金いたします。
クレジットカード会社の締め日を跨いだ処理の場合は、ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。
● 銀行振込によるお支払いの場合
ご注文者様名義の口座に、お振込みいたします。

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